看看实际效果
这就是模板本身,带着示例数据。用之前可以先随便点点看。
里面有什么
下面这些装好就能用,还带着示例数据,随你改。
4 个表格
- 服务订单
5 个字段
- 投诉工单
15 个字段
- 服务处理
6 个字段
- 回访
5 个字段
1 个应用
- 投诉处置队列
An app on top of the tables
连接
不需要连接外部账号。
关于这个模板
以下是 Leo 的原话。
适合售后、客服和门店服务团队。投诉从电话、微信来,处理到哪一步没人说得清。这里每条投诉一张工单,有承诺处理时间,超时的排在前面,处理后必须回访再关闭。
包含四张表:服务订单、投诉工单、服务处理、回访。附一个电脑用的「投诉处置队列」,客服按承诺时间依次处理、登记回访、关闭工单。
改成自己的:在投诉工单里改「投诉类型」「严重程度」选项,加一列“涉及产品”,承诺时限按类型改一下,队列会按新的时间排序。服务订单表可以导入你们的订单。
一键开始,一句话改好,只属于你。
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点本页的「使用模板」。它的 4 个表格和 1 个应用会在你的 Teable 里直接打开,已经能用,还带着示例数据。不用安装,也不用配置。
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用你平时说话的方式,告诉 Teable AI 哪里不一样。它会相应地改好字段、流程和界面。还想改?再说一句。
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你的团队每天都在用它,工作一有变化,随时就能改。
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